Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 10 mai 2024

1. Introduction

Bienvenue chez ProprioTrack (« nous », « notre » ou « nos »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion immobilière.

En accédant à notre service ou en l'utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons plusieurs types d'informations provenant des utilisateurs de notre plateforme, notamment :

• Informations personnelles : nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
• Informations de propriété : adresses, valeurs, détails des biens immobiliers.
• Informations de locataire : noms, coordonnées, historique de paiement (avec leur consentement).
• Informations financières : transactions, revenus locatifs, dépenses immobilières.
• Données d'utilisation : interactions avec l'application, préférences, configurations.

3. Comment nous collectons les informations

Nous collectons des informations par le biais de :

• Interactions directes : Lorsque vous vous inscrivez pour un compte, utilisez nos services, remplissez des formulaires ou communiquez avec nous.
• Technologies automatisées : Lorsque vous naviguez sur notre plateforme, nous pouvons utiliser des cookies, des balises web et d'autres technologies de suivi pour collecter des informations d'utilisation.
• Tiers : Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers, tels que des partenaires commerciaux, des fournisseurs de services et des fournisseurs d'analyses.

4. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons à diverses fins, notamment :

• Fournir et maintenir notre plateforme et nos services
• Traiter et finaliser les transactions
• Envoyer des informations administratives, telles que des mises à jour ou des modifications de nos conditions ou politiques
• Améliorer notre plateforme et personnaliser l'expérience utilisateur
• Analyser les modèles d'utilisation et les tendances pour mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos services
• Communiquer avec vous au sujet des produits, services, offres et promotions
• Protéger nos droits, votre sécurité et la sécurité des autres
• Se conformer aux obligations légales

5. Divulgation de vos informations

Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous collectons ou que vous fournissez :

• À nos filiales et affiliés
• Aux entrepreneurs, fournisseurs de services et autres tiers que nous utilisons pour soutenir notre entreprise
• Pour atteindre l'objectif pour lequel vous les fournissez
• Avec votre consentement
• Pour se conformer à toute ordonnance judiciaire, loi ou procédure légale
• Pour faire respecter nos conditions de service
• Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de notre entreprise, de nos utilisateurs ou d'autres

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing.

6. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger la sécurité de vos informations personnelles. Cependant, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations. Toute transmission d'informations personnelles se fait à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus sur la plateforme.

7. Conservation des données

Nous conserverons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins définies dans cette politique de confidentialité, y compris pour satisfaire aux objectifs pour lesquels elles ont été collectées, pour se conformer aux exigences légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

8. Vos droits

Selon votre emplacement, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :

• Le droit d'accéder à vos informations personnelles et d'en recevoir une copie
• Le droit de rectifier ou de mettre à jour vos informations personnelles
• Le droit d'effacer vos informations personnelles
• Le droit de restreindre le traitement de vos informations personnelles
• Le droit de s'opposer au traitement de vos informations personnelles
• Le droit à la portabilité des données

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies à la fin de cette politique.

9. Confidentialité des enfants

Notre plateforme n'est pas destinée aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que nous avons collecté des informations sur un enfant, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

10. Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour". Nous vous conseillons de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance des modifications.

11. Coordonnées

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à [email protected] ou via notre page de Contact.